Bei einem Besuch der Vizepräsidentin des Bundestages in Altenburg, Kathrin Göhring-Eckhardt (Bündnis 90/Die Grünen), traf sich die Politikerin mit ehrenamtlichen Ukraine-Helfern im Open Lab. Diese kritisierten die aktuelle Situation im Umgang mit Flüchtenden aus der Ukraine. So seien viele Dinge zwischen Bund, Land und dem zuständigen Landkreis nicht geklärt und gipfelten in permanenten Gesetzesänderungen. Außerdem dauere die Bereitstellung von Wohnraum durch den Landkreis viel zu lange und die zugesagte Kostenpauschale für die Bereitstellung von Zimmern gäbe es bis heute nicht. All dies frustriere Helfer und Ehrenamtliche, so dass die Menge der Hilfswilligen permanent sinke. Das Einrichten von Konten, das Registrieren oder der Ruf eines Notarztes seien durch Bürokratie und Sprachbarrieren gekennzeichnet. Während die Stadt Altenburg zusätzliche Helferinnen eingestellt habe, versuche der Landkreis die Arbeit mit bestehendem Personal zu bewältigen. Von unproblematischer Hilfe sei man damit weit entfernt.