Altenburg - Die Tourismusinformation Altenburger Land am Markt in Altenburg kann sich über eine erneute Auszeichnung freuen: Die renommierte i-Marke des Deutschen Tourismusverbandes (DTV) wurde ihr erneut verliehen. Der Qualitätscheck wurde im Auftrag des DTV von der Thüringer Tourismus GmbH durchgeführt und die Einrichtung erzielte beeindruckende 105,5 von 120 möglichen Punkten. Damit unterstreicht die Tourismusinformation erneut ihre herausragende Qualität und ihren hohen Anspruch an Service und Beratung.

Besondere Produktkenntnis und individuelle Ansprache

Die Tourismusinformation überzeugte als zentrale Anlaufstelle für Gäste mit außergewöhnlicher Produktkenntnis, individueller Ansprache und einem vielfältigen Angebot. Besonders hervorgehoben wurde die Beratungs- und Servicequalität, die mit 23 von 24 möglichen Punkten bewertet wurde. Ein Mystery-Check bestätigte die Freundlichkeit, Kompetenz und Servicebereitschaft des Teams, das die Bedürfnisse der Gäste in den Mittelpunkt stellt. Auch in den Kategorien Qualitätsbewusstsein und Netzwerk schnitt die Einrichtung mit 13 von 15 Punkten hervorragend ab. Die enge Zusammenarbeit mit touristischen Anbietern trägt dazu bei, die kulinarischen und kulturellen Schätze der Region authentisch zu präsentieren. Zudem beeindruckte die Tourismusinformation mit einem gepflegten Ambiente und einem Schaufenster, das die Vielfalt der Region eindrucksvoll widerspiegelt.

Lokales Engagement und Stolz

Jeannette Kreyßel, Geschäftsführerin des Tourismusverbandes Altenburger Land e.V., betonte die große Bedeutung von Servicequalität in der Region und lobte das durch das Zertifikat bestätigte Engagement. Sie hob hervor, dass die enge Zusammenarbeit mit touristischen Anbietern ein einzigartiges Erlebnis schafft, das die Region lebendig und authentisch präsentiert. Auch André Neumann, Vorstandsvorsitzender des Tourismusverbandes Altenburger Land e.V., betonte die herausragende Rolle der Tourismusinformation als Aushängeschild für das Altenburger Land und als treibende Kraft für die Weiterentwicklung des Tourismus und die Stärkung der regionalen Identität.